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客户服务 共42 条资源
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【覃曦】忠诚客户养成攻略

2015-11-01

共享版

242 MB

下载:4199

作者:cndjt.com

¥5点数
这年头,想让人死心塌地实在比登天还难,不管是恋爱还是买卖。忠诚的客户就像忠诚的爱人令人心驰神往。让最难缠的客户成为你的忠实粉丝,请看覃曦老师带来的忠诚...
【覃曦】技巧篇-学会倾听赢得客户

2015-09-01

共享版

80.0 MB

下载:434

作者:cndjt.com

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学会倾听,让你最懂客户内心;学会询问,让你搞定最难缠人群,不过,你认为你已经学会了吗?本期覃曦老师专业讲解,为你深挖隐藏在与客户对话中的细微节点,从肢...
【梁广杰】悌情服务

2014-12-20

破解版

182 MB

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作者:91juanping

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【梁广杰】悌情服务讲座内容简介: 梁广杰最新讲座更新在讲座在线视频网 主讲:梁广杰,国务院国资委餐饮发展委员会专家委员  悌,是儒家的伦理范畴,意为敬爱...
【汪洱】教你用最短的时间做好汇报(快速有效沟通)

2014-11-06

破解版

1.00 MB

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作者:91juanping

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【汪洱】教你用最短的时间做好汇报(快速有效沟通)讲座内容简介: 汪洱最新讲座更新在讲座在线视频网 怎样讲故事讲案例?star结构是什么?怎样快速有效的沟通...
【覃曦】客户服务的本质是什么

2014-08-28

破解版

100 MB

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作者:chb2b

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【覃曦】客户服务的本质是什么讲座内容简介: 覃曦最新讲座更新在讲座在线视频网 客户服务是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本&m...
【覃曦】掌握让客户满意的沟通方式

2014-08-28

破解版

100 MB

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作者:chb2b

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【覃曦】掌握让客户满意的沟通方式讲座内容简介: 覃曦最新讲座更新在讲座在线视频网 客服的窍门就是要用客户最满意的方式沟通。了解沟通的要素,并明确言语、...
【覃曦】掌握客户服务的八大素养

2014-08-28

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100 MB

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作者:chb2b

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【覃曦】掌握客户服务的八大素养讲座内容简介: 覃曦最新讲座更新在讲座在线视频网 态度决定一切。如何给客户更专业舒适的服务体验,心态决定了它的成败。转变...
【付?!抗宋适较?如何激发客户的需求

2014-08-28

破解版

100 MB

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作者:chb2b

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【付?!抗宋适较廴绾渭し⒖突У男枨蠼沧谌菁蚪椋?付遥最新讲座更新在讲座在线视频网 付?!妒溆纷髡?实战派营销专家 著名实战派营销专家,八年IBM和戴...
【林?!咳绾斡Ω豆挚Э突?

2014-08-17

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100 MB

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作者:chb2b

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【林?!咳绾斡Ω豆挚Э突Ы沧谌菁蚪椋?林海最新讲座更新在讲座在线视频网 一个40岁左右、身着正装的男性走进了晓娟的洁具店,当时晓娟在接待别的顾客,没有...
【吴昊天】中国政商关系与政府公关技巧

2014-04-20

破解版

973 MB

下载:2973

作者:chb2b

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【吴昊天】中国政商关系与政府公关技巧讲座内容简介: 吴昊天最新讲座讲座在线视频网 2012年是政府公关年,涉及全球50多个国家;2013年是政府关系搭建年,政府...
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